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FAQ

Erhalten Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen

Wie können Sie kostenlos Ladestationen einrichten?

Für Eigentümergemeinschaften, Wohnungsbaugenossenschaften, Unternehmen usw. können wir Ladestationen kostenlos aufstellen, da unser Konzept zu 100 % nutzerfinanziert ist. Das bedeutet, dass nur diejenigen zahlen, die die Ladestationen nutzen. Bei der Nutzung einer ECdrive-Ladestation erhebt ECdrive einen Aufschlag von 0,07 EURpro kWh, der an ECdrive geht.

Erhöhen Sie die Ladepreise?

ECdrive ist anreizorientiert, da unsere Lösung zu 100 % nutzerfinanziert ist.

Das bedeutet, dass wir darauf angewiesen sind, dass unsere Ladestationen genutzt werden, und Sie können sich darauf verlassen, dass wir stets attraktive Ladepreise anbieten und eine hohe Verfügbarkeit gewährleisten.

Ist das wirklich alles inklusive und kostenlos?

In dieser Liste haben wir alles aufgelistet, was Sie erwarten können, wenn Sie sich für ECdrive entscheiden. Wenn Sie der Meinung sind, dass etwas fehlt, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören.

Was kostet die Einrichtung?

Die Einrichtung von Ladestationen von ECdrive ist kostenlos. Es fallen keine Einrichtungs- oder Wartungskosten an. Es kostet nur dann Geld, wenn Sie den Ladestationsbetreiber wechseln und damit den Vertrag mit uns kündigen möchten.
Sollten Sie den Vertrag kündigen wollen, zahlen Sie einen niedrigen Festpreis von 1.344 EUR pro Ladepunkt für die Übernahme der Ladestation. Verwaltung, Service und Versicherung sind kostenlos, solange der Vertrag aktiv ist.

Wie viel kostet das Aufladen?

Unsere Ladepreise orientieren sich an der Marktentwicklung am allgemeinen Strommarkt.

Das bedeutet, dass die Preise für das Laden Ihres Autos je nach allgemeinem Strompreis schwanken.

Für die ECdrive-Ladestationen wird die Monta-App genutzt. Darin wird auch immer der Ladepreis des Ladepunktes angezeigt.

ECdrive ist anreizorientiert durch attraktive Ladepreise, hohe Verfügbarkeit sowie schnelle Reparatur- und Serviceleistungen.

Wie bezahlt man?

Die Zahlung kann mit der App „Monta Ev Charging“ erfolgen.

Wahlweise kann man auch den QR-Code an der Ladestation scannen und über den Zahlungslink auf dem Smartphone bezahlen.

Auch das Bezahlen mit Kreditkarte direkt an der Ladestation wird bald möglich sein.

Muss man die App verwenden?

Nein, man kann auch bezahlen, indem man den QR-Code an der Ladestation scannt und über den Zahlungslink auf seinem Smartphone bezahlt.

Wer kann eine ECdrive Ladestation kostenlos erhalten?

Grundsätzlich können alle Eigentümergemeinschaften, Wohnungsbaugenossenschaften, Grundstückseigentümergemeinschaften, Wohnungsbaugesellschaften, Unternehmen, Gemeinden und alle anderen, die Parkflächen mit mehr als 10 Stellplätzen haben, einen Vertrag mit ECdrive abschließen.

Kann meine Wohnungsbaugesellschaft eine Ladestation erhalten?

Ja, grundsätzlich können wir bei allen Wohnungsbaugesellschaften mit eigenen Parkflächen Ladepunkte einrichten. Wenden Sie sich selbst an uns oder beauftragen Sie jemanden aus Ihrem Vorstand, sich mit uns in Verbindung zu setzen, um weitere Informationen zu erhalten.

Welche Ladestationen verwenden Sie?

Wir verwenden Ladestationen unterschiedlicher Hersteller. Allen Ladestationen gemeinsam ist jedoch, dass sie von großen, renommierten Unternehmen stammen und alle gründlich getestet und zugelassen sind. Zurzeit installieren wir vor allem Ladestationen der Marke ABB.

Welche Leistung in kWh haben die Ladestationen, die Sie aufstellen?

In der Regel stellen wir immer 22-kWh-Ladestationen auf.

Können Gäste unserer Wohnungsbaugesellschaft unsere Ladestationen nutzen?

Ja, Gäste der Wohnungsbaugesellschaft können die auf Ihren Parkflächen aufgestellten Ladepunkte nutzen. Zum Bezahlen nutzen diese dann entweder unsere App oder scannen den QR-Code an der Ladestation ein. Wir nennen das Ad-hoc-Laden.

Was ist, wenn die Ladestationen ausfallen?

In 9 von 10 Fällen erkennen wir das über unser Backend-System. Wenn ein Fehler festgestellt wird, schicken wir einen unserer Techniker los, der die Ladestation kostenlos repariert oder ersetzt. Sie können eine Störung auch über unsere App melden oder uns anrufen.

Wartung und Reparatur sind Teil unserer 360-Grad-Lösung und somit inbegriffen.

Was ist, wenn eine neue Technologie auf den Markt kommt, z. B. kabelloses Laden?

Wir halten mit den Entwicklungen Schritt, damit wir unseren Nutzern stets ein wettbewerbsfähiges und attraktives Produkt anbieten können.

Wem gehören die Ladestationen?

Das macht ECdrive.

Wo kommt der Strom für die Ladestation her?

Wir können Strom von Ihrem Schaltschrank beziehen, sofern genügend Strom verfügbar ist. In diesem Fall richten wir einen zusätzlichen Zähler mit automatischer Ablesung ein. Alternativ müssen wir eine neue Verbindung mit Strom aus dem nächsten Kabelschrank herstellen. ECdrive übernimmt auch diese Kosten.

Wo werden die Ladestationen aufgestellt?

Wir werden gemeinsam mit Ihnen den am besten geeigneten Standort für die Ladestationen auswählen. Dabei gibt es einiges zu beachten, zum Beispiel von wo wir Strom beziehen können und welche Parkplätze am besten geeignet sind.

Bei uns hat jeder seinen eigenen Privatparkplatz – wäre eine ECdrive-Lösung bei uns möglich?

Nein, in der Regel nicht. ECdrive ist eine Sharing-Economy-Lösung, daher muss der Ladepunkt für alle Bewohner oder Gäste bei Ihnen zugänglich sein.

Haben Sie keine Antwort auf Ihre Frage gefunden? Fühlen Sie sich frei uns zu kontaktieren.

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  • Tlf: + 45 25 59 14 14
  • Potsdamer Platz 10
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